سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل ( توفير دوت كوم )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم ( توفير دوت كوم ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( توفير دوت كوم ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ( توفير دوت كوم ) . وعليه فإن ( توفير دوت كوم ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ( توفير دوت كوم ) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

 

ثانياً: هل ( توفير دوت كوم ) تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن ( توفير دوت كوم ) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و( توفير دوت كوم ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( توفير دوت كوم ) والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على ( توفير دوت كوم )، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن ( توفير دوت كوم ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( توفير دوت كوم ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( توفير دوت كوم ) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( توفير دوت كوم ).

 

 

 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى ( توفير دوت كوم ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( توفير دوت كوم ) ينوّه بما يلي:
تسعى ( توفير دوت كوم ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( توفير دوت كوم ).
تعمل ( توفير دوت كوم ) على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( توفير دوت كوم ) فإن ( توفير دوت كوم ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( توفير دوت كوم ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

 

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( توفير دوت كوم ) والتاجر؟

“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”

خامساً: قواعد وأحكام استخدام ( توفير دوت كوم ) :

إن جميع التزامات ( توفير دوت كوم )، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و( توفير دوت كوم )، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و( توفير دوت كوم ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص ( توفير دوت كوم ) على توفيرها للمستخدمين.